Politique de livraison

Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison moyens pour l’ensemble de nos colis :

Une fois votre commande passée, nous prenons 1 jour ouvrable pour la traiter.
Si vous passez commande un vendredi soir ou pendant le week-end, le traitement commencera le jour ouvrable suivant.

Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée.
Le délai moyen de livraison est de 7 à 10 jours ouvrables pour les commandes expédiées aux États-Unis ou au Royaume-Uni.

Pour les commandes internationales (hors États-Unis et Royaume-Uni), la livraison prend généralement 6 à 15 jours ouvrables, en fonction de la destination et des procédures douanières.

Ces délais s'appliquent aux méthodes de livraison standard. Nous faisons tout notre possible pour rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Vous trouverez ci-dessous une explication du déroulement de la commande et de la livraison.

Passer une commande

Le processus de commande chez Chronos & Co est aussi simple que possible.
Commencez par vous rendre sur la page du produit souhaité et cliquez sur le bouton "Ajouter au panier".

Assurez-vous d’avoir sélectionné les bonnes variantes avant de continuer.
Si tout est correct, cliquez sur le bouton "Passer à la caisse".
Sur la page d’informations, vous devrez saisir les coordonnées d’adresse complètes et exactes.
Une fois les informations correctement renseignées, cliquez sur le bouton "Continuer vers la livraison".

Sur la page "Expédition", vous aurez l’occasion de vérifier votre adresse.
Chaque commande est envoyée sans frais, dans le cadre de notre engagement à offrir une expérience d’achat fluide.
Vous pouvez ensuite cliquer sur le bouton "Continuer vers le paiement".

Options de paiement

Dans les options de paiement, vous pouvez choisir parmi plusieurs méthodes.
Sur chronosecomontre.com, toutes les options de paiement sont cryptées SSL, garantissant un environnement de paiement sécurisé.

Méthodes de paiement acceptées :

  • Carte bancaire (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

Finalisation de la commande

Une fois votre méthode de paiement sélectionnée, cliquez sur le bouton "Finaliser la commande".
Vous serez redirigé vers la plateforme de paiement correspondante.
Suivez les instructions pour finaliser votre commande.
Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir de l’aide.

Frais de livraison

Nous prenons en charge tous les frais de livraison.
Tous nos produits sont livrés gratuitement à votre domicile, sans minimum de commande requis.

Expédition de votre commande

Nous visons à garantir un processus de livraison fluide et ponctuel.
Afin de maintenir des prix équitables pour nos clients, nous optimisons les envois en regroupant les colis et en les expédiant une fois notre quantité minimale atteinte.

Avis important

Bien que nous fassions notre maximum pour assurer des livraisons rapides, des retards ponctuels peuvent survenir en raison :

  • d’un volume élevé de commandes,

  • de contrôles douaniers pour les envois internationaux,

  • ou de circonstances imprévues (conditions météorologiques, problèmes logistiques, etc.).

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Pour toute demande urgente concernant la livraison, veuillez nous contacter par email.
Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous assister.

Livraison internationale

Pour les clients situés en dehors des États-Unis et du Royaume-Uni, nous proposons une livraison internationale avec un délai estimé de 6 à 15 jours ouvrables, selon la destination.

Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d’importation ou frais supplémentaires, qui sont à la charge du client.
Ces frais varient selon les pays et ne sont pas inclus dans le prix de votre commande.

Si vous avez des questions concernant la livraison internationale ou si vous avez besoin d’aide pour suivre votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client.